Pravilnik o pošiljkah

Regije dostave

Trenutno pošiljamo v vse države Evropske unije (EU).

Načini dostave in čas dostave

Za zanesljivo in pravočasno dostavo uporabljamo GLS kot našega logističnega partnerja.

📦 Predvideni časi dostave:

✔️ 3–5 delovnih dni od dneva odpreme

✔️ Naročila obdelamo v enem delovnem dnevu po potrditvi plačila

⚠️ Opomba: Čas dostave se lahko razlikuje zaradi dejavnikov, kot so prazniki, vremenske razmere ali zamude pri dostavni službi, na katere nimamo vpliva.

Stroški pošiljanja

🚚 Stroški dostave so fiksni in se razlikujejo glede na ciljno državo. Končni strošek dostave bo prikazan ob zaključku nakupa.

Sledenje naročilom

Trenutno ne zagotavljamo številk za sledenje pri naročilih.

Carine in dajatve

Ker pošiljamo izključno znotraj Evropske unije, dodatne carinske dajatve ali uvozni davki ne veljajo.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke

📌 Vse izgubljene ali poškodovane pošiljke obravnava GLS.

Če vaš paket ni prispel ali je prispel poškodovan, nas kontaktirajte in pomagali vam bomo rešiti težavo z GLS.

Neuspešne dostave in vračila

Če paketa ni mogoče dostaviti zaradi napačnega naslova, neprevzema ali drugih težav, bo vrnjen v naše skladišče. V takem primeru:

✔️ Ponovno pošiljanje – lahko ponovno pošljemo naročilo (dodatni stroški pošiljanja lahko veljajo).

✔️ Vračilo kupnine – lahko zahtevate vračilo v skladu z našo Politiko vračil.

Vračila in zamenjave

Vračila in zamenjave so možne v skladu z našo Politiko vračil.

Če želite vrniti izdelek zaradi težav s pošiljanjem, preberite naša pravila za vračilo ali nas kontaktirajte.

📩 Za vsa dodatna vprašanja o pošiljanju nas kontaktirajte na info@reksi.shop.